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最終更新日: 2025年8月7日


概要
Mipzerno（以下「本サイト」といいます）は、昆明釧楱ビジネス株式会社（以下「当社」といいます）が運営する海外電子商取引プラットフォームです。当社はお客様のプライバシーの重要性を十分に認識しています。本プライバシーポリシーでは、お客様が本サイトを訪問し、日本市場を主な対象とした当社の家庭用品を購入する際や関連サービスを利用する際に、どのように個人情報を収集、使用、開示、保存、保護するかについて詳しく説明します。ご利用前にこのポリシーをよくお読みいただき、ご理解ください。本サイトを引き続きご利用いただくことで、本ポリシーの内容に同意したものとみなされます。


1. 当社が収集する情報
お客様に良質なショッピング体験を提供し、ご注文を完了し、法律を遵守するために、以下の種類の個人情報を収集します。


2. 情報の使用方法
当社は個人情報を必要かつ合法的な場合にのみ使用します。主な目的は以下の通りです。

ご注文、支払い、配送の処理（税関手続きに必要な書類を含む）。

日本国内のお客様の指定された住所への正確な商品配達。

注文状況の更新、配送通知、物流追跡の提供。

返品、交換、返金、保証請求の処理。

お客様からの相談、リクエストや苦情への対応。

アカウント、注文、サービスに関するコミュニケーション。

重要なサービス通知の送信（例：ポリシー変更、セキュリティ問題）。

サイトの性能と機能の維持、保護、最適化。

サイトの使用状況を分析し、技術的な問題を診断し、ユーザー体験の向上。

内部データ分析を行い、製品（特に家庭用品）、サービス、マーケティング戦略の改善。

詐欺、不正行為、安全事象の検出と予防。

適用される法令（特に日本への越境データ転送に関連する法律）、司法手続きおよび政府要求の遵守。

当社の利用規約および他のポリシーの実施。


3. 情報の共有方法
特定の状況でのみ個人情報を共有し、受領者が適切なデータ保護を提供することを確認します。


4. 国際データ転送（中国から日本への重点）
当社は中国に拠点を置いており、お客様が日本で商品またはサービスを受け取るため、お客様の個人情報は中国で処理され、日本に転送されます（主に物流会社に最終配達を提供するため）。当社は越境データ転送のリスクを理解しており、情報を保護するために以下の措置を講じています：


5. データの保存と保持
当社は中華人民共和国内でお客様の個人情報を保存します。

本ポリシーに述べた目的を達成するために必要な期間に限り、情報を保持し、法律、税務および監査要件、論争解決および契約の履行を考慮します。例えば：

指定の保持期間後、個人情報は安全に削除または匿名化されます。


6. Cookie と追跡技術

当社はCookieおよび小型データファイルを使用して、デバイス情報およびログ情報を収集し（第1部参照）、以下の目的で使用します：

ブラウザ設定でCookieの設定を管理できます（例：拒否または削除）。ただし、一部のCookieを無効にすると、サイト機能およびユーザー体験に影響を与える可能性があります。


7. お客様の権利（個人情報に関連する権利）

適用される法律に基づき（例：日本ユーザーの場合、日本の「個人情報保護法」の原則を参照）、通常次の権利があります：

権利の行使方法：
上記の権利のいずれかを行使したい場合、または本ポリシーに関する質問や懸念がある場合は、下記の「お問い合わせ」セクションで提供されている詳細情報を使用してご連絡ください。法的義務に従い、迅速にお客様の要求に応答いたします。


8. 子供のプライバシー
本サイトおよびサービスは未成年の子供（お客様の法域では通常16歳以上）を対象としておらず、彼らの個人情報を収集する意図もありません。意図せずに子供の個人情報を収集してしまった場合、その情報を直ちに削除します。親または保護者の方で、お子様が情報を提供したとお考えの場合は、直ちにご連絡ください。


9. ポリシーの更新
ビジネス慣行、法的要件、技術の変化を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新されたポリシーは本ページに掲載され、最終更新日を明確に示します。重大な変更がある場合は、変更が発効する前に、ウェブサイトの通知やメール（該当する場合）を通じてお知らせします。定期的に本ポリシーをご確認いただき、情報の保護方法を確認することをお勧めします。


お問い合わせ
本プライバシーポリシーや当社の個人情報の処理についてご質問、ご意見、ご要望、苦情がありましたら、以下の方法でお気軽にお問い合わせください。